Eine schlechte User Experience (UX) im Online-Shop kann das Kaufverhalten stark negativ beeinflussen. Von Kaufabbrüchen über geringere Verkaufszahlen bis hin zu negativen Bewertungen und geringer Kundenbindung – dieser Artikel beleuchtet die wichtigsten Auswirkungen und bietet wertvolle Einsichten zur Optimierung des Einkaufserlebnisses.